Conditions générales d'utilisation

01Accord et service

Ces conditions décrivent le cadre commercial type de Murphy, SaaS français et européen pour agences d'influence. Murphy fournit la connexion de comptes créateurs, des media kits vivants, des liens de partage, des reportings de campagne, des vérifications de mentions publicitaires et des outils de workflow associés.

En utilisant Murphy, une agence ou un utilisateur autorisé accepte d'utiliser le service uniquement pour des finalités professionnelles licites et de s'assurer que chaque connexion de compte créateur est autorisée par le créateur concerné.

02Comptes et autorisations

Les clients sont responsables d'inviter seulement des membres autorisés, de protéger les accès workspace et de retirer rapidement les utilisateurs qui ne doivent plus accéder au service. Chaque créateur doit connecter ses comptes sociaux via les flux OAuth officiels et peut se déconnecter à tout moment.

Murphy ne demande pas et n'accepte pas les mots de passe des réseaux sociaux. Un client ne doit pas contourner les permissions de plateforme, collecter des données interdites, usurper un créateur ou imposer un accès dépassant le cas d'usage convenu.

03Contenus client et données créateur

Les clients restent responsables des contenus, informations créateur, éléments de campagne, notes marque, grilles tarifaires et exports qu'ils chargent ou génèrent dans Murphy. Murphy peut traiter ces données uniquement pour fournir, sécuriser, supporter et améliorer le service.

Les clients doivent disposer des droits et informations nécessaires pour utiliser les données créateur dans les media kits, liens de partage, bilans de campagne et dossiers de conformité. Murphy est un outil opérationnel ; il ne remplace pas le contrat créateur, la validation marque ou le conseil juridique.

04Conformité influence commerciale

Murphy aide les agences à travailler avec les attentes françaises et européennes en matière d'influence commerciale, notamment les vérifications alignées ARPP et les dossiers utiles à la Loi n° 2023-451. Ces fonctions peuvent signaler des mentions manquantes, horodatages et événements d'audit par créateur ou campagne.

Les suggestions de conformité sont des aides opérationnelles, pas un avis juridique. Les clients restent responsables de valider les allégations, mentions publicitaires, produits interdits, règles de plateforme, obligations marque et revues juridiques nécessaires.

05Usage acceptable

Les utilisateurs ne doivent pas utiliser Murphy pour violer la loi, porter atteinte à des droits, envoyer du spam, diffuser un logiciel malveillant, surcharger les systèmes, rétroconcevoir des parties protégées, perturber les API de plateforme ou collecter des données pour une surveillance non autorisée.

Murphy peut suspendre un accès pour protéger le service, respecter la loi, répondre à une exigence de plateforme, éviter un dommage ou enquêter sur un incident sérieux de sécurité ou de conformité.

06Offres, facturation et évolutions

Les offres, prix, essais, limites d'usage et conditions de paiement doivent être définis dans un bon de commande, un devis ou un écran d'abonnement. Les prix sont généralement hors taxes sauf mention contraire.

Murphy peut faire évoluer le produit selon les API, la loi et les besoins clients. Les changements matériels réduisant une fonctionnalité payante devraient être accompagnés d'un préavis raisonnable ou des recours contractuels applicables.

07Confidentialité, responsabilité et contact

Murphy traite les données workspace, métriques créateur, jetons OAuth, détails de campagne et rapports privés comme des informations confidentielles du client. Ces conditions modèles visent des clients professionnels en France et dans l'Union européenne. Contact : hello@itsmurphy.com.